您好，欢迎来到培真如此钻网
★为什么你们的定制服务需要这么长时间呢？
我们拥有自己的加工厂，是真正的厂家直销。每一件首饰都经过精心制作的20多道工序，每一道都有严格的质量把控，确保精细加工。因此，我们承诺在正常情况下，出货时间为15个工作日。请您耐心等待，相信我们会为您带来满意的作品。
★你们是用什么方式邮寄产品的？会不会出现快递调包的情况？
我们统一使用顺丰速运和EMS这两家与公司签约的快递公司，他们有着严格的包装流程，并使用公司统一的封箱胶带。此外，我们还与中国平安保险公司合作，为每一件货物提供全程保险。在顾客收到货之前，您无需承担任何风险，我们确保您的商品能够安全到达。
★手寸是不是就是戒指的大小？我该如何确定我的手寸呢？
是的，手寸就是用来表示戒指指圈大小的标准。手寸以号数来区分，目前中国多采用港式。您可以参考我们提供的尺寸对照表或者前往专业珠宝店进行手寸测量。如果您觉得戒指太松或太紧，可以适当调整，比如绕上红线或涂抹润肤油等方法。
★我购买的镶嵌钻石饰品，钻石会不会脱落呢？
请您放心，我们销售的每一件产品都经过工厂专业人员的严格质量检测。但为了确保钻石的长久稳固，建议您定期检查钻石是否松动，避免在佩戴钻石饰品时进行剧烈运动，并注意防止戒托变形或损坏。此外，避免钻石饰品受到撞击或挤压也是非常重要的。
★我可以选择货到付款吗？
当然可以。我们提供货到付款的服务，当配送员送货上门时，您可以在验货后直接将货款交给配送员。但请注意，目前我们暂未开通刷卡服务，货到付款需要现金支付，且仅限于成品货，金额在3000元以内，定制货品则不适用此服务。如有更多疑问，欢迎咨询我们的在线客服或拨打免费电话1853710988
